Facilitair Service Coördinator
Deze vacature is niet meer beschikbaar
De functie
Als Facilitair Service Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor alle facilitaire dienstverlening op meerdere locaties van TNO. Het gaat om Eindhoven (hoofdlocatie), Helmond, Geleen en Bergen op Zoom. Je zorgt ervoor dat de facilitaire processen soepel verlopen en dat de klanten tevreden zijn over de geleverde diensten. Je doet dit o.a. door voortgangsgesprekken te voeren met de diverse leveranciers (bijvoorbeeld schoonmaak, catering, receptie). Eventuele afwijkingen in de dienstverlening en/of nieuwe klantwensen pak je in samenspraak met de contractmanager op. Met kennis van de behoefte van de klant op jouw locaties lever je een bijdrage aan het (her)contracteren van diensten en je levert informatie voor leveranciersmanagement.
Taken en verantwoordelijkheden- Coördineren van operationele facilitaire dienstverlening zoals afhandelen klantvragen, bewaken voortgang en het budget
- Functionele sturing geven aan de facilitaire medewerkers op locatie geven
- Verantwoordelijk voor de beveiliging op de locaties, voorlichting geven over beveiliging, melden van incidenten
